La asistencia en carretera es un conjunto de servicios que ofrecen las entidades aseguradoras y las empresas que gestionan las asistencias en carretera. Estos servicios de asistencia en carretera los realiza un equipo de profesionales que actúa durante las 24 horas del día para solucionar cualquier incidente o problema que provoque una inmovilización del vehículo o interrupción del viaje que se está llevando a cabo.
Los servicios de asistencia en carretera se ofrecen de forma complementaria a la póliza de seguros del vehículo (puede darse a veces un coste extra), o bien se pueden contratar adhiriéndose a un club de automovilistas que presten estos servicios de asistencia en carretera, que son prestados tanto al vehículo, como a las personas que viajen en él.
Los servicios de asistencia en carretera normalmente no los gestiona la compañía de seguro, en su lugar, la compañía de seguros cede la cobertura a una compañía de asistencia, de esta forma
todas las gestiones que se realicen en la asistencia son dirigidas siempre a la empresa de asistencia.
Más información de nuestros servicios de asistencia en carretera.
De producirse una avería o accidente del vehículo, la empresa de asistencia proporcionará los medios y técnicas adecuadas para resolver el problema del vehículo in situ. Si no se pudiera resolver el problema con estas técnicas se enviará al lugar una grúa para:
En caso de que el vehículo se hubiese salido de la calzada debido a un accidente, el servicio de grúa realizará un rescate o una extracció, con una grúa con pluma o con una grúa de plataforma (si las circunstancias lo permiten).
Si la avería del automóvil necesita una reparación superior a 8 horas o el vehículo tiene que estar inmovilizado más de 72 horas, la compañía efectuará el traslado hasta el domicilio del cliente
o hasta un taller cercano al domicilio. Este servicio lo realizan unas grúas de traslado, que transportan varios vehículos, repartidos por toda la geografía española e incluso internacional.
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de nuestras grúas Córdoba.